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消费者权益日细说汽车维权的那些“事儿”

来源:连云港车网 编辑:武雯 发布时间:2014-03-15 16:10:12 评论:0

消费者权益日细说汽车维权的那些“事儿”

   

    连云港车网www.0518cw.com 汽车“三包”政策揭秘 维权有保障
    关于汽车维权,消费者最关注的还是汽车“三包”政策,那么,汽车三包政策对于消费者维权有哪些帮助呢?“三包”是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。2013年1月15日,国家质检总局公布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称汽车“三包”政策),自当年10月1日起施行。
    汽车“三包”内容:

消费者权益日细说汽车维权的那些“事儿”

    注意:下面两种情况不计入时间:需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间,特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上;外出救援路途所占用的时间。
    在新规定中,易损耗零部件等汽车产品也纳入三包范围。对此,国家质检总局法规司法规处长李明刚表示,之所以将汽车产品纳入三包的专项立法,是考虑到汽车产品技术复杂,消费者与生产经营者的信息不太对称,消费者个体比较分散,消费者在处理三包争议的过程当中,容易处于弱势。
    以下十种情况不享受三包:

消费者权益日细说汽车维权的那些“事儿”

    我国已经连续三年成为全球最大汽车市场,汽车的投诉量也是逐年提高。2013年10月1日起实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》是中国汽车市场发展历程中的一件大事,对数亿中国汽车消费者而言,这是维护正当权益的一把利器,也是推动国内生产企业加快提升产品质量和售后服务水平的一种动力。然后,汽车“三包”政策在消费者维权过程中到底发挥多大作用?其是消费者手中的利器,还是沦为商家逃避责任的托词?


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